Politique de Confidentialité

Chez mytharialonvos, nous comprenons que votre vie privée est fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de stratégie budgétaire.

En utilisant notre plateforme mytharialonvos.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant le traitement de vos données.

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de stratégie budgétaire :

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : Informations budgétaires, objectifs financiers, catégories de dépenses
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec les outils
• Communications : Correspondances avec notre équipe de support, commentaires et retours

Vos informations sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire et fournir des services personnalisés :

• Personnalisation des services : Créer des stratégies budgétaires adaptées à vos besoins spécifiques
• Amélioration de la plateforme : Analyser l'utilisation pour optimiser nos outils et fonctionnalités
• Communication : Envoyer des mises à jour importantes, des conseils financiers et des notifications
• Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
• Sécurité : Protéger votre compte contre les accès non autorisés et les activités frauduleuses
• Conformité légale : Respecter les obligations réglementaires canadiennes en matière financière

Vous disposez de droits complets concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Procédure pour exercer vos droits :

• Connectez-vous à votre compte mytharialonvos et accédez aux paramètres de confidentialité
• Contactez notre équipe de support à info@mytharialonvos.sbs avec votre demande spécifique
• Fournissez une pièce d'identité valide pour vérifier votre identité
• Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection. En cas de violation de données, nous vous informerons immédiatement selon les exigences légales canadiennes.

Nous ne partageons vos informations personnelles que dans des circonstances très limitées et toujours dans votre intérêt :

• Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à maintenir la plateforme (hébergement, maintenance)
• Obligations légales : Autorités canadiennes en cas de demande légale ou d'enquête officielle
• Protection des droits : Situations où nous devons protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
• Transactions commerciales : En cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)

Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons jamais vos données personnelles avec des entreprises à des fins commerciales ou publicitaires.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : Conservées 7 ans après la fermeture du compte (exigence légale canadienne)
• Données de communication : Conservées 3 ans pour améliorer notre service client
• Données de navigation : Supprimées automatiquement après 2 ans

Suppression automatique : Nous avons mis en place des processus automatiques pour supprimer vos données une fois les périodes de rétention expirées. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en nous contactant.

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays :

• États-Unis : Certains services cloud sont hébergés aux États-Unis avec des garanties de protection équivalentes
• Union Européenne : Partenaires techniques respectant le RGPD pour certains services de sauvegarde

Tous les transferts internationaux sont effectués avec des garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types et des certifications de sécurité reconnues.